Tra gli ospiti di questa edizione anche noi di Tate!
La redazione di Tate
09:53
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10 giu 2019
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2 minuti
In compagnia di David Casalini, Paolo Barberis e Marco Monty Montemagno l'evento ospiterà dalle startup agli studenti; dalle imprese tradizionali agli investitori. Tutti insieme per intercettare i segnali dal futuro in merito all’innovazione. Tra gli ospiti anche noi di Tate!
![SIOS2019](https://ghost.tate.energy/content/images/2020/09/1_ZRpDrhgmJOxrexDq7B8dRQ.jpeg)
Per l’occasione siamo stati intervistati da Alessandro Di Stefano di StartupItalia!
Qui una delle domande che ci hanno posto
Qual è il vostro più grande successo? Quello che vi distingue dagli altri?
Dopo solo 8 mesi dal lancio del servizio di fornitura energetica per clienti domestici, siamo riusciti a lanciare anche le forniture gas. In soli 3 giorni, ben il 30% dei nostri clienti di energia hanno deciso di affidarci anche le loro forniture di gas e siamo stati inondati di belle parole e incoraggiamenti. Un segnale così chiaro della fiducia e soddisfazione dei nostri clienti è per noi senza dubbio la soddisfazione più grande. In quest’ottica, abbiamo già iniziato a lavorare sull’inserimento in app di nuove funzionalità che contiamo di rilasciare con cadenza molto più frequente nei prossimi mesi.
Quello che ci distingue dai nostri competitors è proprio questo rapporto molto più personale e diretto con i nostri clienti. Rivolgersi alla nostra assistenza in chat è un po’ come rivolgersi al proprio barbiere di fiducia o al barista sotto casa: poche formalità, massima cordialità e disponibilità. Il cliente luce & gas tipo ha una fortissima diffidenza rispetto ai fornitori del mercato, e questo è dovuto ad anni di politiche di prezzo e comunicazione poco trasparenti e a inefficienze radicate in business model antiquati. Noi pensiamo che si possa e si debba fare meglio. Proprio per questo è senza dubbio uno dei fattori di Tate a noi più cari e che contiamo di portare avanti e mantenere anche allo scalare dei nostri numeri.
Per continuare a leggere l’intervista clicca qui 👉🏻 https://bit.ly/2MDaK8Y
⚠️ ⚠️ ⚠️ Per partecipare all’evento del #SIOS19 occorre prenotarsi qui. Invece qui per conoscere maggiori dettagli relativi alla giornata.
Vi aspettiamo martedì 12 giugno per intercettare i segnali che il futuro ci sta mandando!