logo tate app
HELP CENTER
Home
Vai su Tate.it
Menu

Come possiamo aiutarti?

Pillole informative su bollette, app, e utenze per chi è già cliente Tate e per chi lo vuole diventare
Argomenti
Come passare a Tate
Tutti i chiarimenti utili per scegliere Tate
La tua bolletta luce
Tutte le informazioni relative alle bollette luce
I più letti
1
Gestione utenza luce e gas
Come compilare l’autocertificazione dei dati catastali in app?
Guida alla compilazione dei dati catastali
2
Info su luce e gas
Qual è il valore mensile del PSV?
Aggiornamento del PSV (tariffa a prezzo variabile del gas)
3
Info su luce e gas
Come sapere l'andamento del PUN (Prezzo Unico Nazionale)?
Come e dove controllare il PUN
4
Guasti e interruzioni
In caso di interruzioni o di problemi al contatore: cosa fare?
Breve guida per aiutarti a gestire casi di interruzione
5
Info su luce e gas
Qual è il valore mensile del PUN?
Aggiornamento del PUN (tariffa a prezzo variabile dell'energia)
6
La tua bolletta luce
Com'è composto il costo di fornitura della luce?
Conosci i costi della tua bolletta luce domestica
7
Info su luce e gas
Cos'è il PUN (Prezzo Unico Nazionale)?
Cos'è e come monitorare l'indice PUN
8
Gestione utenza luce e gas
Dati catastali: perché vanno comunicati al fornitore luce e gas?
Spoiler: lo vuole la legge!
9
Informazioni legali
Qual è la Privacy policy di Tate?
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
Come passare a Tate
Come passare a Tate le utenze luce e gas?
Passaggi per scegliere Tate come fornitore luce e gas
Quanto dura un contratto luce e gas?
Informazioni sulla durata e il recesso con Tate
Che documenti servono per il cambio fornitore luce e gas?
Cosa serve per scegliere Tate come fornitore luce
Come cambiare fornitore luce e gas con Tate?
Passare a Tate le tue utenze domestiche
Quali sono i tempi per cambiare fornitore luce e gas?
Tempistiche e scadenze di attivazione per il cambio di gestore
Cosa sono le fasce orarie delle tariffe luce?
Le fasce orarie: monoraria o trioraria per l'energia elettrica
Ci sono costi di attivazione o di recesso?
Ci sono vincoli con Tate?
Cos'è un subentro luce e/o gas?
Riattivazione di un contatore luce e/o gas
Perché passare a Tate le utenze luce
Principali ragioni per cui dovresti provare Tate!
La tua bolletta luce
Cos'è il costo medio unitario per la sola materia energia?
Cosa vuol dire costo medio unitario per la sola materia energia
Cos'è e a quanto ammonta la quota mensile luce?
Ti spieghiamo il contributo che ti chiediamo per sostenerci!
Com'è composto il costo di fornitura della luce?
Conosci i costi della tua bolletta luce domestica
Come richiedere il bonus sociale per le bollette luce?
Indicazioni su bonus sociale per disagio economico e fisico
Cos'è il costo della tariffa luce?
Come interpretare il costo della tariffa in bolletta
Cosa cambia nella bolletta luce per i non residenti?
Agevolazioni utenze per residenti all'indirizzo di fornitura
Quanto costa riattivare il contatore luce e gas per morosità?
Riattivare un contatore luce chiuso per morosità
Qual è il fuel mix di Tate?
Scopri il mix energetico di Tate
Cos'è la composizione del mix energetico nazionale?
Cos'è il mix energetico nazionale che trovi nella bolletta luce
La tua bolletta gas
Com'è composto il costo di fornitura del gas?
Scopri da quali costi è composta la tua bolletta gas domestica
Bonus sociale per disagio economico per il gas
Come richiedere il bonus sociale per le utenze gas domestiche
Guida alla bolletta gas
Scopri come leggere una bolletta gas di sintesi e di dettaglio di Tate
Che tipo di consumi trovo in bolletta gas?
Ti spieghiamo cosa sono i consumi effettivi e stimati
Cosa sono i consumi gas stimati? Come sono calcolati?
Facciamo chiarezza sui consumi luce stimati
L’importo in bolletta gas è sul consumo reale o stimato?
Informazioni sui consumi e sui casi di conguaglio in bolletta
026091GSVML01XXD112023_000000000 Guida lettura bolletta gas variabile
Guida alla bolletta gas domestica per la tariffa a prezzo variabile
Cos'è e a quanto ammonta la quota mensile gas?
Ti spieghiamo il contributo che ti chiediamo per sostenerci!
Quali sono le aliquote delle imposte in una bolletta gas?
Tutto su accise, addizionali regionali e IVA
Pagamento bollette
Informativa agevolazione tariffarie 565/2023
Misure alluvione maggio 2023 Emilia-Romagna, Toscana e Marche
Cosa succede se pago in ritardo e la bolletta scade?
Come funziona la gestione degli insoluti
Alluvione: sospensione termini di pagamento e rateizzazione
Cos'è la sospensione della fornitura luce e gas?
Scopri le tempistiche, le modalità e i relativi indennizzi
Come funziona il "Paga ora"?
Come pagare le bollette quando lo desideri!
Si può pagare le bollette con Apple/Google Pay?
Come pagare con Apple Pay o Google Pay
Come posso risolvere un pagamento fallito?
Come saldare una bolletta con un pagamento scaduto e fallito
Come cambiare o aggiungere il metodo di pagamento?
Inserire i metodi di pagamento in autonomia
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Scegli il metodo che preferisci, avrai l'imbarazzo della scelta!
Gestione utenza luce e gas
Voltura utenze: come si richiede il cambio di intestatario?
Come cambiare l'intestatario delle bollette luce e gas
Come richiedere la cessazione della fornitura luce?
Istruzioni sulla richiesta di chiusura del contatore
Come fare l'aumento/diminuzione di potenza del contatore?
Variazione della potenza del contatore
Come e quando inviare l'autolettura gas?
Le indicazioni per mandare l'autolettura in app
Cosa fare per richiedere lo spostamento del contatore?
Indicazioni sullo spostamento del contatore luce e gas
Come variare la residenza sul contratto luce?
Scopri come richiedere la variazione di residenza
Ho il contatore elettronico gas, devo fare l'autolettura?
Perché occorre fare l'autolettura anche con un contatore elettronico
Cos'è la sperimentazione GSE per la ricarica notturna?
Agevolazione sulla ricarica dei veicoli elettrici
Devo fare l’autolettura per la luce?
Vieni a vedere in quali casi devi inviarla!
Assistenza e app
Termini e condizioni d'uso Benefit
Guida al riscatto dei benefit
Come funzionano i benefit aziendali con le bollette?
Come riscattare i benefit aziendali nelle bollette Tate
Come posso contattare Tate?
Scopri come e dove chattare o parlare con Tate
Come posso cancellare i miei dati?
Eliminare il tuo account
Come lasciare una recensione per Tate?
Scopri come aiutarci a crescere, raccontando la tua esperienza!
Quali interventi del distributore sono a carico del cliente?
Qui la lista completa delle prestazioni
Istanza di prescrizione per periodi anteriori a due anni
Informazioni in merito alla prescrizione
Info su luce e gas
Qual è il valore mensile del PSV?
Aggiornamento del PSV (tariffa a prezzo variabile del gas)
Cos'è il PUN (Prezzo Unico Nazionale)?
Cos'è e come monitorare l'indice PUN
Qual è il valore mensile del PUN?
Aggiornamento del PUN (tariffa a prezzo variabile dell'energia)
Come sapere l'andamento del PUN (Prezzo Unico Nazionale)?
Come e dove controllare il PUN
Cos'è il Sistema Informativo Integrato (SII)?
Cosa vuol dire e di cosa si occupa il SII
Che cos'è il mercato libero dell'energia e del gas?
Cos'è e come funziona il mercato libero
Come funziona il mercato dell'energia elettrica?
Tutto quello che devi sapere sul mercato dell’energia elettrica
Cos’è il PSV (Punto di Scambio Virtuale)?
Cos’è e come monitorare l'indice PSV
Cosa vuol dire energia 100% verde?
Cosa sono e come funzionano i certificati di Garanzia d'Origine
Guida alla lettura della bolletta luce e gas
026091GSVMT004XD0120240000000000 Guida lettura bolletta gas tutela vulnerabili
Guida alla bolletta gas domestica per la tariffa tutela vulnerabili
026091ESVFL01XXDMIX022024 Guida lettura bolletta luce variabile
Guida alla bolletta luce domestica per la tariffa a prezzo variabile L-201
Guida lettura bolletta gas PLACET a prezzo variabile
Guida alla bolletta gas domestica per la tariffa PLACET a prezzo variabile
Guida lettura bolletta luce PLACET a prezzo fisso
Guida alla bolletta luce domestica per la tariffa PLACET a prezzo fisso
Guida lettura bolletta luce PLACET a prezzo fisso
Guida alla bolletta luce altri usi per la tariffa PLACET a prezzo fisso
Guida lettura bolletta luce PLACET a prezzo variabile
Guida alla bolletta luce domestica per la tariffa PLACET a prezzo variabile
Guida lettura bolletta luce PLACET a prezzo variabile
Guida alla bolletta luce altri usi per la tariffa PLACET a prezzo variabile
Guida lettura bolletta gas PLACET a prezzo fisso
Guida alla bolletta gas domestica per la tariffa PLACET a prezzo fisso
TGA_06 Guida lettura bolletta gas variabile
Guida alla bolletta gas altri usi per la tariffa a prezzo variabile
Abbassa le bollette
Termini e condizioni del programma Abbassa le bollette
Guida del programma Abbassa bollette di Tate
Dove posso trovare il Codice invito da inviare?
Come recuperare il tuo codice amico
Posso utilizzare il Codice invito per un'utenza business?
Se invito gli amici ho diritto a un premio?
Sì! Scopri come!
Come posso richiedere il riscatto del codice invito?
Come riscattare il Codice invito
Cosa dobbiamo fare io e chi mi ha invitato per ricevere il premio?
Come ricevere il premio dell'Invita un amico
A chi posso inviare il Codice invito?
Scopri a chi puoi inviare il codice amico
Quante persone posso invitare? Quanti premi posso riscattare?
Quanto puoi guadagnare dal programma Invita un amico
Quando posso beneficiare del Codice invito?
Scopri quando il premio verrà ricevuto dal promotore e dall'amico
Tracciare le tue spese
Quali spese posso aggiungere?
Scopri le spese da aggiungere in app
Quali categorie posso aggiungere?
Scopri quali categorie aggiungere per le tue spese
Come posso vedere le mie spese?
Scopri come controllare la lista dei tuoi abbonamenti
Come terminare il tracciamento di una spesa?
Cosa devi fare se desideri chiudere una spesa
È possibile aggiungere una spesa personalizzata?
Come aggiungere una spesa non presente in elenco
Come aggiungere una spesa?
Scopri come iniziare a monitorare le spese
Come eliminare il tracciamento di una spesa?
Cosa devi fare se desideri cancellare una spesa
Informazioni legali
Informativa Servizio di Tutela della Vulnerabilità
Fine servizio mercato tutelato e inizio servizio di tutela vulnerabilità
Termini e condizioni eMove
Quali sono i termini e le condizioni
Privacy Policy eMove
Qual è la privacy policy di Tate Move?
Livelli specifici di qualità commerciale
Ecco un po' di numeri sulla nostra qualità commerciale
Qual è la Privacy policy di Tate?
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
Qual è la cookie policy di Tate?
Cosa prevede la cookie policy di Tate
Servizio conciliazione
Conciliazione clienti e conciliazione paritetica ADR
Quali sono i dati societari di Tate?
I dati aziendali di Tate
Mandati per l’esecuzione del contratto
I mandati necessari per prendere in carico la tua richiesta
Chi siamo
Contatti
Cookie
Privacy Policy
Note Legali
LinkedIn
Chi siamo
Cookie
Note Legali
Contatti
Privacy Policy
LinkedIn
Tate è una Società a Responsabilità Limitata - P.IVA 03596861207 - Capitale Sociale I.V. di 408.509,29 € | Copyright ©2024 Tate s.r.l. - Tutti i diritti riservati